In deiner Mission an unserem Standort in Offenburg blühst du auf, denn:   Sicherstellung und Überwachung der Managed Services Leistungen sowie Einhaltung der vereinbarten Service Level und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Koordination und Durchführung von Service-Review- und Betriebsmeetings zur Qualitätssicherung und Serviceoptimierung. Reporting, Analyse und Weiterentwicklung der Serviceprozesse sowie Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung. Entwicklung und Pflege des langfristigen Vertragsgeschäfts, inklusive Bearbeitung komplexer Ausschreibungen, Kundenanfragen und Bewertung des Geschäftspotentials in Zusammenarbeit mit dem Accountmanagement. Erstellung und Präsentation professioneller Angebote, inklusive Kalkulation und inhaltlicher Ausarbeitung des Service-Portfolios in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.   Deine Skills? Mehr als interessant:   abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder...

      Wir suchen Unterstützung als IT Service Manager (m/w/d) (unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Verl, Baden-Baden oder Berlin an – hybride Arbeitsbedingungen verfügbar.     Das ist deine Rolle: Sicherstellung des technischen Betriebs unserer internen Applikationen (teilw. in Rufbereitschaft) Planung, Überwachung, Steuerung und Dokumentation der entsprechenden IT Services Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchführung der anfallenden Wartungsarbeiten Weiterentwicklung der Prozesse und Customizing der Applikationen Fehlerbehebung und Analyse im Störungsfall Ansprechpartner:in für den Fachbereich und weitere IT-Einheiten Mitwirkung bei Projekten im IT-Umfeld Das bringst du mit: Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Berufserfahrung im Bereich IT Service Operations wünschenswert...

Das werden Deine WOW-Momente:   Unterstützung im Client-Betrieb: Gemeinsam mit unserem Team bist du die erste Anlaufstelle für Fachbereiche, inklusive des Top-Managements, bei technischen Fragen im End User Workplace und sorgst mit deinem Support für einen reibungslosen Client-Betrieb. Mitwirkung im Client Lifecycle Management: Du unterstützt aktiv bei der Beschaffung, Verteilung, Wartung und Inventarisierung unserer Client-Hardware und -Software -gemäß den vorgegebenen Richtlinien. Unterstützung bei Softwareverteilung & Service Plattformen: Gemeinsam mit dem Team stellst du sicher, dass Software reibungslos verteilt wird und unsere Service-Plattformen stets einsatzbereit sind. Anwendung von ITIL-Prozessen im Client-Bereich: Du wendest aktiv unsere bewährten ITIL-Prozesse (z.B. für Incidents, Problems, Changes) an und sorgst für deren lückenlose Dokumentation. Du hilfst bei der Erfassung und Aufbereitung von Daten zur...

In deiner Mission blühst du auf, denn:   Du betreust deine Kunden im Bereich Managed Services eigenständig und richtest den Fokus dabei auf die kontinuierliche Weiterentwicklung der Wertschöpfung. Regelmäßige Service Meetings führst du auf Managementebene des Kunden mit entsprechenden SLA Reports durch. Als Hauptansprechpartner (m/w/d) stehst du dem Kunden bei Eskalationen und geschäftskritischen Systemausfällen verlässlich zur Seite. Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du lang- und mittelfristige Servicestrategien. Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Kunden und allen beteiligten Bechtle Einheiten und baust eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf Entscheidungsebene durch kontinuierlichen und persönlichen Kontakt gezielt aus.   Deine Skills? Mehr als interessant:   mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager bei einem IT-Dienstleister. Du besitzt eine ITIL Zertifizierung. ausgeprägtes Interesse an neuen Technologien sowie...

In deiner Mission blühst du auf, denn:    Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. Du führst regelmäßige Service- und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT-Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service-Landschaft. Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale, arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bringst so unsere Services weiter nach vorne. Du überwachst die Servicequalität anhand von SLAs und KPIs und stellst sicher, dass unsere Leistungen den Erwartungen des Kunden – und unseren Standards nach ISO 20000 – entsprechen. Du trägst aktiv dazu bei, unsere ISO 20000-Prozesse zu leben und weiterzuentwickeln.   Deine Skills? Mehr als interessant:    Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder Managed Service Umfeld...

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).   TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge...

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth.   We are looking for a IT Service Manager (m/f/d)  (unlimited, fulltime) Join our team at our location in Verl, Berlin, Baden-Baden, Heerenveen or Vienna– flexible working conditions available   What will be your challenge in the role: Execution of applications according to ITIL (Service Operations) Efficient incident and problem handling, guaranteeing an average resolution time Ensure the availability of critical applications and components Report and document disruptions for operation, changes, and deployment Source code debugging and participation in testing Support the software developers in debugging and further development of applications   What you need to succeed in the role: You have a degree in business...

  Wir bleiben anders. Du auch?  Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Tech daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen!    Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.   In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Definition und Verwaltung der Service Assets & des Configuration-Managements bei Tchibo.  Dabei liegen die konzeptionelle Ausgestaltung und Umsetzung des Prozesses (inkl. Prozessqualität) in deiner Hand.   Du entwickelst einen Plan zum kontinuierlichen Aufbau der Configuration Items,  deren Beziehungen untereinander und setzt diesen Plan um. Zudem hinterfragst du kontinuierlich bestehende Service Strukturen und Abläufe und entwickelst proaktiv...

  Wie du dich bei uns einbringen kannst    Als  Field Service Manager (m/w/d)   treibst du die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS voran und sorgst dafür, dass IT-Anforderungen aus den Fachbereichen optimal umgesetzt werden. Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und IT-Team und stellst sicher, dass unsere Systeme reibungslos laufen. Wenn du Lust hast, Projekte zu leiten und BRITAs digitale Servicewelt mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig!   Im Spezifischen bedeutet das   Du treibst die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS voran und setzt Anforderungen der Fachbereiche zielgerichtet um. IT-Umsetzungskonzepte formulierst du und verantwortest deren Realisierung – entweder eigenständig oder durch fachliche Steuerung externer Berater und Entwickler. Bei Testaktivitäten unterstützt du eng mit den Fachbereichen und stellst so die Qualität neuer Systemveränderungen...

      We are looking for an IT Manager - Bank IT-Services & -Products (m/f/d) (unlimited, full-time) Join our team at our location in Luxembourg – flexible working conditions available   As IT Manager (m/f/d) of our new unit in Luxembourg, you will play a pivotal role in ensuring that our IT operations and architecture fully comply with regulatory requirements and industry best practices in the banking sector. In this highly regulated environment, seamless collaboration with our IT service provider, robust technology governance, and close coordination with supervisory authorities (CSSF) are essential to maintaining the integrity, availability, and security of our systems.   Key responsibilities: Serve as the primary liaison between the bank and its IT provider, overseeing all service-level agreements, deliverables, and escalations Aligns and ensures an end-to-end IT architecture blueprint that aligns with the bank’s strategic...

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Das sind Ihre Aufgaben Projektmanagement & Verantwortung Eigenständige Leitung und Steuerung komplexer IT-Implementierungsprojekte mit strategischer Relevanz Verantwortung für Budget, Zeitplan, Qualität und Stakeholder-Management Steuerung interner und externer Projektteams in einem internationalen Umfeld Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Expert:innen Koordination von Projekten, die mehrere Gesellschaften und Unternehmensbereiche betreffen Management von Projekten mit hoher technischer Tiefe und organisatorischer Komplexität Typische Themenfelder (beispielhaft) Einführung und Integration von Cloud-Applikationen Implementierung von Business Support Solutions &...

Global Category Manager - Hardware/IT-Services (m/f/d)    LOCATION:  München / Deutschland | BRAND:  Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH |  DEPARTMENT:  R/PII Global Category Sourc IT & Telecom | REQUISITION ID:  9084    | Full-time  | Regular      As Global Category Manager – Hardware & IT Services (m/f/d), you will be responsible for the strategic procurement and category management of IT Hardware and IT Services across our global organization. This role includes functional leadership responsibilities and close collaboration with the Global Category Team Lead and Director. Your stakeholders are spread between cross-functional teams such as IT, Engineering, and Product Management. You will also be expected to manage relationships with Managed Service Providers (MSPs), to run complex strategic projects, and to contribute to the development of a cost-efficient and future-oriented IT procurement strategy....

  Schaeffler 是一家充满活力的全球性科技公司，其成功得益于企业家精神和悠久的家族企业历史。您觉得是否吸引到您？作为所有主要汽车制造商以及航空航天和工业领域重要企业的合作伙伴，我们可为您提供许多发展机会。     您的主要职责 Monthly closing preparation on segment Production cost report and analysis. Calculate and release on Production cost per product article number. Coordinate and prepare production cost planning on monthly rolling forecast and Yearly budget planning in regards to responsible segment. Provide accurate and timely financial information to the plant / segment business partners. Monitoring and reporting of financial development and target achievement (actual vs budget) of group targets. Propose and track countermeasures to close the gap of deviation aiming to achieve the defined business targets. Propose professional suggestion to operation business partners when it comes to any financial expertise on operative and strategic business decision making. Conduct financial training to the plant / segment business partners if needed in...

  Press Brake Operator - 1st Shift   LOCATION: Springfield / Missouri (US-MO), United States |  BRAND: New York Air Brake |  REQUISITION ID: 9018 | JOB GRADE:  07  |  ON-SITE/REMOTE:  On-site    Since 1890, New York Air Brake has been an innovative leader in the heavy-haul railroad industry. As a member company of Knorr-Bremse –the world’s leading manufacturer of braking systems for rail and commercial vehicles--New York Air Brake is recognized worldwide as a Center of Competence for heavy-haul freight railroad control systems. From multiple locations, we serve customers across the United States, Canada, and Mexico—reaching clear across the globe to South America, Africa, the Middle East, China, and Australia. Our talented, diverse, and dedicated teams develop innovative solutions to the challenges facing our customers. Join us in our next steps.   JOB DESCRIPTION: Position Title Press Brake Operator     Reports to...

Category Manager Machines and MRO LOCATION: Liberec /  Czech Republic  | BRAND: KNORR-BREMSE | REQUISITION ID:  8704   |  ON-SITE/REMOTE:  Hybrid      We see it as our daily mission to make a significant contribution to greater safety and efficiency on roads and railways. That goes for passenger and goods transport - all over the world. Making mobility safe on roads and railways - that is the mission driving us each and every day at Knorr-Bremse. It has been that way for over 120 years. Today the Knorr-Bremse Group, based in Munich, is the world's leading manufacturer of braking systems and a leading supplier of safety-critical sub-systems for rail and commercial vehicles. As an innovator in our fields, we advance developments in mobility and transport technologies.   JOB DESCRIPTION:   We are looking for Category Manager Machines and MRO to join our Indirect Purchasing team at Knorr-Bremse Services in Liberec.   Your Tasks:...

  Maintenance Specialist, Industrial   LOCATION: Riverside / Missouri (US-MO), United States |  BRAND: New York Air Brake |  REQUISITION ID: 8985 | JOB GRADE:  13  |  ON-SITE/REMOTE:  On-site    Since 1890, New York Air Brake has been an innovative leader in the heavy-haul railroad industry. As a member company of Knorr-Bremse –the world’s leading manufacturer of braking systems for rail and commercial vehicles--New York Air Brake is recognized worldwide as a Center of Competence for heavy-haul freight railroad control systems. From multiple locations, we serve customers across the United States, Canada, and Mexico—reaching clear across the globe to South America, Africa, the Middle East, China, and Australia. Our talented, diverse, and dedicated teams develop innovative solutions to the challenges facing our customers. Join us in our next steps.   JOB DESCRIPTION: Mon - Thur 6 AM - 4:30 PM, + OT as needed Fridays, $33-35/hr DOE...

About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 22,000 employees, sales of € 5,5 billion and locations in over 60 countries worldwide and is thus one of the larger family-owned companies in Europe. Support the Voith Group | Voith Hydro as a SH 2.0 Lead Site Scheduler (m|f|d)  Job ID 75940 Location Snowy/Australia     Job summary   The Lead Site Scheduler will have a leadership role over other site schedulers and will be responsible for developing, maintaining, and monitoring the project schedules for the site erection, focusing on the Snowy electrical and mechanical scope, including turbines, generators, hydraulic steel structures, BoPe, and BoPm. You will collaborate closely...

About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 22,000 employees, sales of € 5,2 billion and locations in over 60 countries worldwide and is thus one of the larger family-owned companies in Europe. Support the Voith Group | Voith Hydro as a IT Manager (m|f|d)  Job ID 75628 Location Snowy/Australia     As an IT Manager you will play a pivotal role in ensuring seamless IT operations, effective infrastructure management, and accurate payroll processing. This position offers an exciting opportunity to optimize system performance, enhance reliability and driving the efficient delivery of secure and innovative IT solutions. This position is integral to ensuring that the workforce is supported...

  About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 22,000 employees, sales of € 5.5 billion and locations in over 60 countries worldwide and is thus one of the larger family-owned companies in Europe. Voith Turbo is hiring for: Sales Manager, Marine - Americas Remote- USA   Interested to learn about Voith? Check out our video "Voith careers" on YouTube.   Reasons you’ll love working here:  •    Flexibility with Work/Life Balance  •    Competitive Compensation and Benefits Package  •    401K with generous company match  •    Climate-Neutral Footprint Worldwide  •    Tuition reimbursement    Summary: Within the Mobility division, develop,...

About the Voith Group The Voith Group is a global technology company. With its broad portfolio of systems, products, services and digital applications, Voith sets standards in the markets of energy, paper, raw materials and transport & automotive. Founded in 1867, the company today has around 22,000 employees, sales of € 5,2 billion and locations in over 60 countries worldwide and is thus one of the larger family-owned companies in Europe. Support the Voith Group | Voith Hydro as a Field Service Quality Engineer  Job ID 76862| Location Bucharest     A Snapshot of Your Day You will assist with the interpretation of site-specific QA requirements, verify QA plan implementation, and evaluate effectiveness through audits and assessments related to Voith Hydro sites. You will be responsible for quality-related site activities, tests, and the inclusion of appropriate inspections and their acceptance criteria into project...